【品名】:线路板【规格】:按客户要求定做【工艺】:电解箔【材料】:玻纤布基【运输方式】: 大货物流,小件快递【付款方式】: 交易,也可线下交易
以下是客户问的最多的问题,供大家参考,如果有不详尽的地方,请在线咨询或者来电咨询1、问:我想在你们厂订购产品,每种数量起定量是多少?货款达到多少价格可以优惠?
答:。您好!起定量要看产品决定,最低定量1000起定价格比较优惠
2、问:在本站购物流程是?答:第一、您在我们网站下单可以跟我们工作人员联系。第二 您可以跟我们的工作人员商讨详细信息,如规格,工艺,数量等,我们按照设计图打样,然后下单,订合同。第三、通过银行或者给我们指定帐户打款。第四、打完款后通过电话、短信或者在线客服通知我们核实。第五、我们核实款到帐,即可发货3、问:可以货到付款吗?答:在本厂生产任何商品实行的“款到配货&dquo;原则,指的是客户把款汇到指定的帐户上时,我们才开始配货。如果您担心款到收不到货的话,您可以用付款,以确保您的货款万无一失。4、问:我担心付了款,收不到货,或者收到的货质量问题怎么办?答:第一,我们厂有专门质量检测人员,如有发现质量问题没查出,按工厂制度检测受处罚。只要质量问题,我们绝对认真处理。第二,如果我们收了钱,不发货,您可以采取的措施在网站上有我们的诚信保障金。同时可以向经理投诉。第三,我们是支持付款的,就相当于是货到付款,您还有什么担心的?5、问:我可以到公司直接提货吗?答:可以,公司地址:浙江省温州市平阳县鳌江镇平河村46号6、问:你们的货都和网站上一样吗?会不会差别太大?答:我们都是以实物拍摄,大部分上是没什么差别。7、问:货物运输费用应由谁承担?如果在运输途中损坏,怎么处理?答:报价均不含邮运费,客户订货时需附加邮运费。选择公路快运且能直达的城市或者顺丰快递可以运费到付,你只须付清货款,货到后再支付运费。其它快递公司、邮局运输的需先支付运费,和货款一并汇出(根据货物重量和运输方式大概确定运输费用,但以实际发生额为准,多退少补)。如果货在运输途中损坏,由我公司负责,按损坏的实际货款赔偿。8、问:在贵公司订货,如果产品问题,可以退换吗?答:如果产品有质量问题,可以退换货,回来运费由本公司承担。9、问:下订单后,我如何付款?答:打款资料请联系我们在线客服人员索取。 打款后,请电话或者知我们。10、问:打款后,什么时候可以发货?什么时候可以收到货?答:我公司是按客户的打款顺序配货,当天发的都会2天内收到。如果选择快递公司,一般二到三天可以到货(江浙沪地区第二天到货),汽运5天左右,邮局普快10天左右。11、问:你们公司的工作时间是?还有工厂工作时间答:公司上班时间周一五,周六日休息,(工厂工作时间每天7:30-17:30)关于价格
客户对于产品的规格,印刷工艺,包装方式,材料品质有了一定了解并在询价时作出明;我们才好按客户要求报价;您可以做货前索取样品。由于产品的订货数量,印刷制作工艺及包装要求不同,及原材料价格的波动都会产品价格产生影响,所以网站标明价格只作参考格,即时价格请与客服联系,敬请谅解。
关于图稿
如果您自己提供图稿,请提供符合印刷的文件格式及图片分辨率;
1.请用CMYK模式来制作。
2.文字记住转成曲线哦。
3.图稿格式可以为CDR,TIF,AI,PSD,等分辨率不要低于300dpi。
4.设计图稿需在在成品尺寸外四周各加2毫米的出血位
关于物流
我们的产品报价都是不含运费不含;不同区域,不同货运方式的运费不同,我们默认以货的方式发货(发物流,货到物流点自取),江/浙/沪地区建议发快递;您下单时请与我们客服确认以哪种方式发货。我们只保证发货的时间,不保证到货的时间,运输时间我们不是掌控不了的,我们会提供相应的时间跟物流费供您参考。
关于色差
不能以电脑屏幕颜色来要求成品的颜色,印刷的色彩和显示色彩是两个完全不同的色彩概念范畴,电脑显示为RBG模式,是通过电子枪打在屏幕的红、绿、蓝三色发光极上来产生色彩,印刷为CMYK色彩模式,是通过控制蓝、红、黄、黑四色油墨在纸张上相叠印刷来产生颜色),所以印刷出来的产品色彩与电脑显示的色彩会有所不同,我们 严格按照文件中的CMYK色值标准印刷,业内10%以内的色差为正常范围;另外不同 的印刷材料,印刷工艺也会造成色差;如果您对颜色较高的要求建议先进行前期打样 确认。
关于寄样
寄品是指我们厂的现货样是印刷别客户LOGO的,此样品仅供客户材质和款式的参考 的。寄样时请提供详细地址并说明寄样要求,我们会在1-2天内寄出,样品发顺丰快 递,运费收件方付,运费标准:江浙沪地区12-16元,其他地区20-24元(圆通或是 申通都没有上门收件)。
关于售后
印刷品属于定制产品,不能进行二次销售,所以若非产品质量问题,我们不接受任何退货处理,在印刷前我们会将设计稿较果图发给您确认,请您务必认真校对内容。设计定稿后,如果出现手柄,文字或版式问题均属您承担的责任,感谢您的配合。