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本文来自现代快报
植入开机广告，创维海信等将被约谈
触及7家智能电视品牌；省消保委：涉嫌违背《广告法》，侵略顾客权益
海信（上）、乐视（下）开机都有15秒广告，不行封闭现代快报+/ZAKER南京记者 徐岑 文/摄
你家电视开机有广告吗？能封闭吗？8月29日，江苏省消保委举行新闻发布会。现代快报记者了解到，经查询，开机广告问题普遍存在，包含创维、海信、小米、海尔、长虹、夏普、乐视等品牌智能电视。其间，最长的开机广告达40秒以上，且不能封闭。省消保委表明，这涉嫌侵略顾客权益，并涉嫌违背了《广告法》相关规定。
96.4%的顾客家中电视有开机广告
一翻开电视，先看一段广告，很多人现已习以为常了。这儿的广告不是指一般广告，而是指智能电视硬件自带、开机即显现的商业性广告。记者翻开自家的乐视智能电视，一段15秒的化妆品广告先跳了出来。广告播映结束，才进入菜单页面。
在新闻发布会现场，省消保委工作人员展现几段搜集来的智能电视开机广告视频。创维电视和海信电视开机后，都有15秒某电商渠道的宣扬广告，全程不能封闭。夏普电视的开机广告达30秒。播映到最终10秒时，右下角呈现可越过广告的提示，不过提示十分不明晰。小米电视翻开后，有15秒的广告。在播映10秒后，可选择封闭。
省消保委查询收集了15858份有用线上问卷，96.4%的顾客表明，家中智能电视存在开机广告。45%的顾客表明，开机广告在15秒到40秒之间。36.21%的顾客表明在15秒以下，还有9.65%的顾客表明在40秒以上。而这些开机广告超越一半不能封闭，有必要悉数看完，才干正常运用电视。
本次查询触及品牌包含创维、海信、小米、海尔、长虹、夏普、乐视、三星、LG、索尼10家智能电视品牌。成果显现，7家品牌有开机广告。其间，创维15秒（不行封闭），海信15秒（不行封闭），小米15秒（最终5秒可封闭），海尔22秒（不行封闭），长虹15秒（最终5秒可封闭），夏普30秒（最终10秒可封闭），乐视15秒（不行封闭）。
近半顾客购买时不知道有开机广告
开机广告显着延长了电视开机的时刻，大大影响运用体会。查询显现，仅4.69%的顾客喜爱广告，觉得风趣。70.36%的顾客表明，会影响电视观看。其间有32.79%的顾客表明十分影响观看体会，很不喜爱。
不喜爱开机广告却被逼强制观看，显着损害顾客权益。超9成顾客以为有必要对开机广告进行整改，保护本身权益呼声激烈。
近半参加查询的顾客表明，在购买后运用电视时，才发现有开机广告。仅有12.29%的顾客是在购买前出售人员介绍奉告的。顾客知情权无法得到全面保证。
律师：开机广告涉嫌侵略顾客权益
“顾客买电视是花钱看电视节目，并不是被逼看开机商业广告。该怎样运用电视是顾客说了算，而不是由出产厂家强行植入开机广告。”江苏苏源律师事务所律师庄生贵介绍，开机广告涉嫌侵略顾客权益。
首先是顾客知情权。开机广告不是智能电视发动有必要的功用。经营者有义务向顾客奉告智能电视有使用互联网主动下载、更新开机加载广告内容，并在开机后播映加载广告的功用。
其次是选择权。出售时没有奉告开机广告，让顾客无法自由选择产品。播映开机广告时没有供给一键封闭功用，导致顾客被逼观看，无法自由选择，则损害顾客选择权。
最终是公平交易权。经营者经过出售加载开机广告的智能电视获得了不菲的广告费收入，而顾客却被逼每次开机观看广告。江苏省消保委也以为，这对顾客而言显然是不合理、不公平的，损害了顾客的公平交易权，经营者理应批改其行为。
此外，庄生贵表明，依据《广告法》，互联网广告有必要设置一键封闭功用。假如开机广告不能一键封闭，与《广告法》相关规定不符合。
省消保委：下一步将揭露约谈相关企业
针对此次查询成果，江苏省消保委要求电视出产企业标准自己的行为，保证顾客权益。
“咱们要求企业有必要在出售时以明显的方法向顾客明示智能电视播映开机广告的功用，在未获得顾客赞同时，不得强行植入开机广告。”省消保委投诉部主任傅铮说，即便顾客赞同播映广告，也应供给一键封闭广告功用。
针对创维、海信等企业违背相关法令、法规，侵略顾客合法权益行为，省消保委将经过揭露约谈、限时整改等方法依法履职，标准企业经营行为，不扫除必要时经过公益诉讼等法令途径，坚决保护顾客整体利益。
