原标题：携号转网，运营商莫给用户添堵
人民日报客户端秦川
千呼万唤的携号转网服务，真的来了！这次全面铺展，用户能否如愿以偿？
从坊间反应看，有网友担忧转网门槛高，还有人忧虑电信业务经营者使绊子，更有人惧怕转网会被居心刁难。如此种种，不胜枚举。
从“不得搅扰用户自由选择”，到“不得采纳阻拦、约束等技术手段影响携号转网用户的通讯服务质量”，再到“不得为携号转网用户设置专项资费计划和营销计划”……工信部告诉中的一系列“不得”，既是给经营者打“防疫针”，也是敲警钟。
这种提示，并非剩余。从使用者实在的体验看，确有经营者说一套、做一套，甚至采纳拖字诀，直接给用户添堵。这就阐明好规则能不能执行，除了下发告诉，还需强化监督；除了出台规则，还需细化办法。值得一提的是，依据工信部的告诉可知，用户被刁难，有权投诉！
携号转网是一项系统工程，既要携得了，还得转得快，更要用得好，缺一不可。正如工信部所提出的，“电信业务经营者应相互配合，保证用户携号转网服务正常处理和携号转网后的通讯服务质量”。
携号转网，一举多得。用户是最直接的受益者，运营者提高危机感、强化服务认识，也有利于本身和整个职业稳健开展。特别在5G飞跃而至的今日，网速上去了，服务质量也得上去。假如身体在5G年代，思想仍在4G甚至2G年代，必将被年代和商场筛选。“得用户者得全国”，谁给用户添堵，谁就可能被用户扔掉。
