编者按:本文来自微信群众号“文娱硬糖”(ID:yuleyingtang),作者 刘小土,修改 李春晖;36氪经授权发布。
李佳琦、薇娅的暗战,总算在百雀羚“放鸽子作业”中完全迸发。不古怪,淘宝直播哪容得下两位“一姐”,更何况都是坐拥万千护法的主儿。
李佳琦直播间的粉丝,蹲守着预告了两天的百雀羚贱价礼盒。尽管李佳琦几番表明“百雀羚再等等”“很快就来”,可咱们终究等来的仍是“百雀羚没有,今日”的绝望,以及“今后协作就靠缘分好不好”的愤激。
品牌方暂时跑路,李佳琦直播间的气氛瞬间严重,弹幕的言外之意充溢火药味。很快,李佳琦粉丝就攻陷了百雀羚官博、微淘,并把#百雀羚放李佳琦鸽子#送上热搜榜首。现在,该论题阅览量超8亿,谈论达6.4万。百雀羚并未回应此事,但群众已确定是“对家”薇娅截胡。
其实,百雀羚鸽子作业不过是导火线。价格、流量、人气、销量……李佳琦、薇娅两大淘宝主播间必有一战。哪怕他们再抑制,粉丝也会以看护之名完结外表调和。更何况两头近期公关动作一再,显着也都是做好了预备。
从前挽手走红毯、并肩领奖杯、共担火炬手的李佳琦、薇娅,一直要在“王不见王”的竞赛里重建联系。功德如硬糖君,则要结合开展途径、运营思路、带货成果、粉丝黏性几大维度,算一算两位人气主播的胜率。
百雀羚“鸽”琦
百雀羚并非榜首个“惹怒”李佳琦的品牌。此前,他两次因得知自家直播推行价高于薇娅,要求一切粉丝退货并差评,乃至喊话封杀兰蔻。关于淘宝主播来说,“全网最贱价”是回馈粉丝的礼物,也是自己才能和位置的标志。
“我要做就要做最贱价,不做就不要参与双11。”李佳琦一句话,道出了和百雀羚协作翻车的根本原因。
从事电商的朋友柒崽(化名)告知硬糖君,主播的佣钱是固定的,李佳琦、薇娅、烈儿宝物等头部网红,大都在销售额15%-20%左右起浮,能挣多少各凭本事。但品牌的让利空间没有定数,这是影响协作的关键要素。在她看来,百雀羚鸽李佳琦极有很大的可能是“价格没谈拢”。
柒崽曾对接过头部网红的推行服务,直到产品上线前十分钟,两头还在为附加法令打开拉锯赛。“XX要求签推行独家,约好时刻里不再跟其他主播协作。这显着是霸王法令,会让咱们运营很难做。到终究两头都在赌,看谁先退让。”
其实,品牌暂时抛弃主播的现象并不罕见。正式协作前,商家需求先付出主播一笔“占坑费”。一般主播千元左右,头部主播两万左右。百雀羚终究没上,但按理现已付出了李佳琦“违约金”。
但看似惯例的操作,放到李佳琦身上便成了千万顾客的事。双11开跑前,李佳琦在超长预告里主推过百雀羚的优惠和赠品。但苦等两天却空手而归,粉丝天然不满百雀羚的失约,更疼爱自家男闺蜜被“白嫖”了。
“咱们佳琦预热好几次,玩不起就别浪费他时刻!并且选了其他主播,干嘛还来佳琦直播间?戏多。”一位网友在微博写道,顺带附上了自己退货百雀羚的截图。
在李佳琦宣告“没有百雀羚”后,一些观众弹幕留言指出薇娅家有卖。很快,网友就脑补出一波“对家截胡”的商战+宫斗。薇娅则在直播中弄清,两人拿得是两种产品,不存在强抢品牌一说。
粉丝撕逼,路人看戏,原以为此事会冷处理。怎料11月12日大早,#李佳琦被指虚伪宣扬#空降热搜,百雀羚官微手滑点赞。这就完全点着了李佳琦粉丝的怒火。
粉丝确定这是百雀羚连夜公关,翻旧帐黑李佳琦。她们高举“维护我方男闺蜜”的大旗在线控评,“老娘努力作业,日日夜夜用薪酬和花呗供出的主播,岂容他人这么浪费”“活生生被虐成李佳琦死忠粉”“倒要看看谁敢动咱们闺蜜”的说法赚足了论题。
尔后,又有B站美妆博主Benny几度发博删博,疑似以“皇后用纯元的衣服栽赃甄嬛”“多少作业都是编排好的,大大都人看不清”内在李佳琦自导自演。由于缺少“实锤”,Benny惨遭网友“抬咖碰瓷”讪笑,反倒帮李佳琦涨了路分缘。
而紊乱战局中,“薇娅、李佳琦究竟谁是淘宝主播顶流”的谜题,更困扰吃瓜群众了。
旧爱薇娅,新宠佳琦
要把主播争宠当成宫斗剧来看,薇娅无疑是潜邸旧人,李佳琦则是新晋宠妃。两头都有胁迫对方的优势,但也有无法忽视的限制和痛点。
2016年,直播风口吹到了电子商务渠道。同年4月,淘宝直播正式站内上线。渠道小二一通电话,打给了正在海滨休假的淘女郎薇娅。其时现已具有必定粉丝和两家天猫店肆的薇娅,正想拓宽新领域。很快,她就出现在淘宝直播间,拉开了主播生计的前奏。
开播5个月后,薇娅在微博晒出了一张后台数据。截图显现她直播间点击数高达635万,付款8万多笔。优异的成果,助力薇娅登上初代人气主播的高位。
彼时,欧莱雅美容参谋(以下简称BA)李佳琦也玩直播。他作业之余和咱们伙儿一起来共享美容护肤、日子趣事,热度常常高于十万但却没能固粉多少。网红组织美ONE的出现,成为李佳琦的作业转折点。
2016年末,美ONE“BA网红化”的思路,得到了欧莱雅集团的高度认可。两头联手举办了淘宝直播大赛,李佳琦锋芒毕露,签约美ONE成为一名美妆达人。
历经一年苦战,李佳琦淘内粉丝打破10万,夺得淘宝2017年度TOP主播大奖。领奖台上,李佳琦和薇娅相距不过半米,但他的名望热度和榜首仍有短时刻内无法跨过的间隔。
2018年双11,淘宝安定的主播排名开端出现松动。虽然薇娅零点开播两小时,就以销售额破2.6亿的惊人成果力压同行。可不久前创下“30秒涂口红最多人数”吉尼斯纪录的李佳琦,却获得了“与马云PK卖口红”的绝佳曝光时机。
在万千淘宝用户的见证下,李佳琦打败马云,顺畅立稳“口红一哥”人设。特别是跟着“李佳琦年入千万”的一系列稿件传达,群众把目光投向了淘宝主播这一特征作业。采访、报导漫山遍野,导购逆袭的故事为李佳琦赚足人气。
2018年末,李佳琦相继开通了抖音、快手、小红书。“OMG,太好看了吧”“听我的,买它”“美眉们必定要抢”等口头禅风行全网。在秒空、断货的带货数据加持下,李佳琦开端成为群众印象中的“淘宝主播榜首人”。
就淘宝站内数据看,李佳琦真实弯道超车是最近几月。现在,李佳琦直播间粉丝1235万,超越薇娅142万。但从双11当天直播数据看,薇娅观看4315.36万,好过观看3683.5万的李佳琦。
不过,单一的观看量其实无法全面评价主播人气。柒崽告知硬糖君,淘宝主播常常会经过延伸直播时刻,尽可能招引用户到达抢榜意图。因而,硬糖君汇总了薇娅、李佳琦最近10场的直播数据,结合观看、时长、点赞数据,企图更为精确的评价两位主播的现状。
李佳琦10场总观看量低于薇娅,但他每小时均匀观看高达302.5万,比薇娅高出25万左右。此外,李佳琦每场均匀点赞为2272.5万,简直比薇娅高出一倍。如此说来,单位时刻里李佳琦的直播数据优于薇娅。
而放眼全网,李佳琦粉丝早已打破5000万。他试色、卖货的碎片视频播映动辄百万,“OMG”“你们的魔鬼又来了”等琦言琦语早已出圈。李佳琦已摆脱了人气淘宝主播的限制,成为群众网红。
薇娅曾坦言,自己的确有点忧虑对手的进犯,但也感谢李佳琦为主播带来了站外重视,使得整个生态出现良性竞赛。现在,面临迅猛兴起的李佳琦,薇娅若要保住“淘宝榜首”的位置,怕是需求更费心思了。
男闺蜜和女大哥,你选谁?
没有入股直播间“偶像”的围观群众,面临李佳琦粉丝的“护主”行为不免猎奇:现在的迷妹,追导购都这么真情实感了?
在群众的观念里,淘宝主播和用户是单纯的金钱联系。主播经过福利交换流量,而用户以供给注意力求得优惠。淘宝主播千万万,不行贱价咱就换。殊不知,主播、观众在终年累月的彼此陪同中,联系早已发作奇妙改变。
“从转化率就知道,不可能一切观众都消费。有的人想抽奖,有的人图新鲜,但更多是享用主播的扮演。”柒崽数次着重。在全民焦虑、社恐成风的年代,直播间成了无数人安放夜晚孤单的窗口。大多主播都将上线时刻放在了16点到22点间。一来粉丝都完毕了繁忙的作业,二来漫漫长夜的陪聊、狂欢更能影响消费。
李佳琦、薇娅能从直播修罗场里杀出来,人设天然家喻户晓。他们使用性别倒置,完成了男闺蜜、女大哥的形象打造,然后收成大批“xx女孩”。
在许多粉丝看来,李佳琦集温顺、真挚、交心于一身,是她们日思夜想的“男闺蜜”。每逢李佳琦说出“我的妹妹们”“你们是我最重要的人”,就能看到弹幕里翻滚着“太满意了”“值了”。
李佳琦发微博时,都会特意带上“一切女生”,让粉丝刷足存在感。而身陷“虚伪宣扬”时,他也是真挚地收拾出问题反应,供给相应处理方案。终究不忘加上一句:请咱们定心,一切售后问题都会帮咱们处理,由于你们是我的一切女生,惹得粉丝在谈论区直呼感动。
更重要的是,李佳琦还让粉丝看到了斗争的价值。籍籍无名的BA,靠着个人努力实现了阶级跨过、财富堆集。咱们捧起男闺蜜李佳琦,便是看护平凡人的逆袭梦。
李佳琦和姐妹走心时,薇娅则靠着“大哥”身份承包了直播间里的女性。事业有成的薇娅,活成了许多女生求而不得的独立容貌。一言不合就宠粉的操作、干净利落的就事风格、不急不躁的导购话术,拉进了她和粉丝的心思间隔,给足了咱们信任感和安全感。
此前有薇娅粉丝承受媒体采访时就表明,自己正是看完直播后,学着从内到外调整自己的状况,想要成为和薇娅相同优异的女性。这种人不在少数,“哪管风言风语,跟着薇娅买便是反击”便是她们的标语。
主播的优异人设弱化了他们和顾客间赤裸的利益联系,使两头有了更多情感链接。而在渠道运营、品牌虐粉、对家拉踩等外界要素影响下,主播粉丝的黏性不断增强,越来越饭圈化。
李佳琦薇娅的巅峰之战,淘宝无疑是最大赢家。两股实力彼此胁迫,既避免了流量会集在某个头部,又确保了站内满足的活度。据柒崽介绍,现在淘宝正大力扶持店肆自播,企图再次改写主播格式。
不过新瓜上市前,硬糖君大胆给电商综艺提个主张。别整啥明星开店、网红化装了,咱就搞个《带货101》。李佳琦、薇娅各自带队,领着电商主播们现场比拼推销,再由顾客直接买出个“带货天团”C位出道。