编者按:本文来自公号「PM圈子」(微信大众号ID:pm1178),作者:圈圈,36氪经授权发布。
李佳琦作为当下第一带货网红,可以说炙手可热,是流量的代名词。
你或许认为他是走运的,但事实上,没有人能马马虎虎成功。
他能从几万只口红槽里3秒钟找出精确色号,信口开河特征、优势以及体会的作用。
高强度每天不间断直播,即便伤风不适,嗓音一直嘹亮昂扬,保持着语调语速。
但假如让这么尽力,这么成功的李佳琦来当项目经理,能否担任呢?
答案恐怕是:NO。
由于李佳琦的作业和项目经理的作业,在各自的尽力方向上,就现已彻底相反。
一个是发明需求,一个是完成需求
“这个色彩,天呐,贵妇的感觉,买它!”
“哇!春天的气味!每个女生梳妆台上都应该有这样一支口红!”
不难发现,李佳琦的带货套路,是发明需求。
发明需求的中心,是造梦,是营建梦想,让客户能幻想涂上口红之后夸姣的自己。
而项目经理的作业,是完成需求,是落地。
你描绘得不着边际的梦境需求,到了项目经理这,都得考虑怎么拆解,怎么履行,怎么完成。
说白了,李佳琦是往天上吹,项目经理是往地里填坑。
一个是留下客户,一个是满意客户
“哇这个膏体涂上去的感觉,好润泽,好舒畅!”
“这个色彩,好显白好温顺,韩剧女主角有没有!”
关于李佳琦来说,他的巨大流量,源自每一个乐意留在他直播间的粉丝。
这些粉丝,便是他的客户。而留下客户的中心,是在不悖德的情况下,最大极限地进步客户对产品的等待。
等待值越高,客户越简单砸钱。
可是,产品的质量能否真的满意客户的等待,就检测项目经理的开发水平了。
项目经理是满意客户的人。关于项目经理来说,客户的等待值反而低点儿好。
这也是项目经理和出售的对立。出售给客户忽悠得不着边际,客户一来,项目经理还得硬着头皮给解说“技术水平有限”。
一句话,李佳琦是卖口红的,而项目经理是做口红的。
一个指向成果,一个指向进程
一次直播试色380支口红,5个半小时,带货353万。
5分钟卖出15000支口红,以1000比10的肯定优势,在淘宝直播间打败马云,记载至今无人能破。
非同凡响的数据成果,是李佳琦的的成果,也是李佳琦的作业仅有方针。
因而,李佳琦有必要要快,不断直播,不断出新视频。
相应的,视频的质量他不要求那么精密,可以不换场景,也不独自腾出时刻提早写案牍。
而对项目经理来说,进程操控和质量监督几乎是作业的悉数。
进程中一个环节没把控好,都有或许影响项目的顺畅交给,乃至导致项目失利。
李佳琦的作业像突击,而项目经理的作业,像长征。
在李佳琦身上,项目经理能学到什么
纵使尽力方向不同,李佳琦身上,仍有值得项目经理学习的特质:
比方:复盘
李佳琦每天直播完毕,不论多晚都会带领团队一起复盘,回忆直播进程,不断问题,不断处理,不断的进步。
比方:对心情的操控
李佳琦两次由于翻车上了热搜,这无疑冲击巨大。
但当访谈中被问及是否由于负面声响而焦虑失眠时,李佳琦却表明:“我会负责任把作业做好,处理好,就完了。我不会为此失眠或怎样。负面的声响让我引认为戒,我会为此排查一切问题,提高公司整体包含我自己的产品专业度。”
比方:交流
项目经理跟李佳琦学交流,肯定能让客户爸爸服服帖帖!
随意举几个比如:
“虽然是哑光质地,可是彻底不拔干啊!”
“黄皮涂上也不老气!”
“厚涂是很高档的熟透草莓,在重要场合涂上它无压力,完彻底全 "女主人气质"
“不拔干”、“黄皮”、“不老气”、“女主人气质”。
几个关键词可以精确的看出李佳琦对客户的需求可以说是调研得明明白白!
项目经理还不快点学起来?
“一切爸爸!看这个产品上线的感觉……运转超顺滑有没有~~超高档有没有~~听我的,检验它!”
写在最终
其实,项目经理的作业强度也非常大,许多乃至不输李佳琦。
做的作业越多,也越简单失误或遭受波折。
可是,在处理完失误和问题后,要学会将过去的过错、失误统统忘掉,不要沉湎于沮丧、懊悔之中,要坚持向前看。
最终,以李佳琦的一句话结束吧:
“只要把自己每天的小方针跟该做的作业做好了,大方针来了,拥抱它就好咯~”