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苹果降频门诉讼在美以5亿美元补偿宽和我国顾客能否获赔

放大字体  缩小字体 时间:2020-03-04 19:47:29  阅读:6790+ 作者:责任编辑NO。郑子龙0371

近来,南都记者得悉苹果公司没收赞同付出最多5亿美元的宽和金以了断一桩长年累月的诉讼。这项诉讼指控苹果公司在推出新款机型时悄然放慢了老款iPhone的运转速度以到达招引用户购买新机或替换电池的意图。

美国加州北区法院官网显现,2020年2月28日法庭正式宣判,两边终究成功宽和。依据宽和协议,苹果将向团体诉讼的原告付出每台iPhone不低于25美元的罚款。考虑到手机的数量,预估不超越5亿美元。可是该补偿方案仅仅针对美国顾客。关于我国顾客是否能得到相似补偿一事,3月4日南都记者就此采访苹果方面,可是到发稿时对方仍没有相关回应。

美国加州北区法院发布宣判布告 。

早在2017年,许多苹果手机用户投诉:每次苹果晋级iOS体系后,旧版iPhone用户的手机功能就会下降得更快。而在全球都有相似情况,因此有顾客质疑苹果每次晋级体系都会下降老手机的功能,以此来影响用户购买新手机。

2019年10月,苹果公司也曾在我国官网针对2012年及更早从前发布的iPhone和iPad等机型发布布告。该布告称运用旧款设备的用户需在11月3日之前将设备更新到最新的iOS版别,不然到11月3日后,这些设备可能会遇到GPS定位问题以及坚持精确日期和时刻的潜在问题。 触及设备包含iPhone 5、iPhone 4s、iPad 4、iPad 3、iPad 2、iPad mini 1。

而这些受2017年“降频门”影响的首要机型为iPhone 6/6 Plus、6s/6s Plus、7/7Plus或SE 。

其时苹果方面回应,会在 iOS 体系更新中为旧手机的处理器降频,意图是维护电子元件,让手机可以保持续航时刻。一起作为致歉的行动之一,在2018年之前将替换电池的价格下调到29美元,并将推送新的体系更新,保证顾客在电池情况与手机功能调整方面的知情与自主选择权。其时苹果我国在官网上也发文致歉,而我国区保修期外的iPhone手机售后替换电池价格也从本来的608元降至218元。

但许多用户仍表明不满,称自己因为不知情,已花大价钱买了新手机,所以将苹果“降频门”戏称为“库克桌上的小按钮”,并向苹果公司提出团体诉讼。

在许多国家,“降频门”事情大多以苹果公司败诉而结束。如2018年在意大利,苹果公司被罚款1000万欧元。而几周前在法国,苹果公司被罚款2500万欧元。法国监管组织表明,顾客不知道在对软件体系更新背工机运转速度会变慢,这是“欺骗性的商业行为”。

而美国境内多桩针对苹果的团体诉讼案终究兼并,由美国联邦区域法院加州北区法院处理。3月4日,南都记者在加州北区法院官网发现针对苹果的诉讼案已有416例。

加州北区法院有多起针对苹果的诉讼。

依据加州北区法院2月28日的宣判布告,苹果将向团体诉讼的原告付出每台iPhone不低于25美元的罚款。终究总赔款额不低于3.1亿美元,不超越5亿美元。宽和协议将掩盖iPhone SE和iPhone 6 到7 Plus之间从前安装过iOS 10.2.1或更新版别体系的一切手机。仅限居住在美国的用户都可以参加,必须在45天内依照法庭规则的方法提交索赔表格。

有必要留意一下的是,法院并没有确定苹果提供给顾客的产品质量存在问题,也没有以为苹果违反了和用户之间的运用协议。宽和协议中说到,因为诉讼时刻过长,继续下去对两边都晦气。所以,两边决议达到宽和,苹果也赞同了终究的补偿数字。

而南都记者留意到,在本次的宽和方案傍边,只要美国用户都可以取得补偿。关于我国顾客是否也能得到相似补偿一事,3月4日南都记者就此采访苹果方面,可是截止发稿时对方仍没有相关回应。

采写:南都记者 孔学劭

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