一、整体运转状况
电信事务收入小幅进步。一季度，电信事务收入累计完结3383亿元,同比增加1.8%，增速同比进步0.8个百分点，较上年底增幅进步1个百分点。依照上年不变价核算的电信事务总量完结3444亿元，同比增加17.7%。
图1 2019-2020年1-3月电信事务收入累计增速固定通讯事务收入占比继续进步，移动通讯事务收入降幅收窄。一季度，三家根底电信企业完结固定通讯事务收入1159亿元，同比增加9.8%，占电信事务收入的比重为34.3%，较上年底进步2.5个百分点；完结移动通讯事务收入2224亿元，同比下降1.9%，降幅较上年底收窄1个百分点,占电信事务收入的比重为65.7%。
数据及互联网事务收入平稳增加。一季度，三家根底电信企业完结固定和移动数据及互联网事务收入别离为571亿元和1584亿元，同比增加7.3%和3.8%，在电信事务收入中占比为16.9%和46.8%，占比同比均进步0.9个百分点，拉动电信事务收入增加1.2个和1.7个百分点，成为电信事务收入安稳增加的首要支柱。
固定增值及其他收入加快增加，继续为电信事务收入增加注入新生机。电信企业活跃开展互联网数据中心、大数据、云核算、人工智能等新式事务，拉动固定增值及其他事务的收入较快增加。一季度，三家根底电信企业完结固定增值事务收入为439亿元，同比增加18.9%，增速较1-2月进步2.2个百分点，拉动电信事务收入增加2.1个百分点。
二、电信用户开展状况
移动电话用户规划安稳，4G用户占比小幅进步。到3月末，三家根底电信企业的移动电话用户总数达15.9亿户，跟着经济社会运转次序有序康复，3月当月新增用户962万户。4G用户（12.8亿户）在移动电话用户总数中占比达80.2%，占比较2月末进步0.3个百分点。
图2 2019-2020年3月末4G用户总数占比状况固定宽带接入用户规划稳步增加，用户继续出现向高速率搬迁态势。到3月末，三家根底电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达4.56亿户，同比增加7.7%，比上年底净增649万户。其间，光纤接入（FTTH/O）用户4.24亿户，占固定互联网宽带接入用户总数的93%。100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达3.89亿户，占总用户数的85.3%，占比较2月末进步0.3个百分点。
图3 2019年-2020年3月末光纤接入（FTTH/O）和100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户占比状况蜂窝物联网和IPTV用户规划稳步扩展，手机上网用户小幅上升。到3月末，三家根底电信企业开展蜂窝物联网终端用户达10.78亿户，同比增加49.4%，比上年底净增5067万户，其间应用于才智交通和才智公共事业的终端用户增加均超越30%。IPTV（网络电视）总用户数2.99亿户，较上年同期增加10%。手机上网用户规划达12.95亿户，对移动电话用户的浸透率为81.5%，较2月末上升1.6个百分点。
图4 2019-2020年3月末手机上网用户状况三、电信事务使用状况
移动互联网流量坚持快速增加，3月DOU值达9.5GB。一季度，移动互联网累计流量达357亿GB，同比增加39.3%，在上年同期三位数增加的根底上继续坚持较快增加态势；其间，经过手机上网的流量到达344亿GB，同比增加34.9%，占移动互联网总流量的96.4%。3月当月户均移动互联网接入流量(DOU)到达9.5GB/户,同比增加30.6%，较上年12月进步0.91GB/户，到达近12个月以来最高点。
图5 2019-2020年1-3月移动互联网累计接入流量及同比增速状况图6 2019-2020年3月移动互联网接入月流量及户均流量（DOU）状况移动电话通话量继续下降。一季度，移动电话去话通话时长完结4861亿分钟，同比下降16.9%，降幅较上年底扩展11个百分点，但比1-2月收窄1.7个百分点;固定电话主叫通话时长完结218亿分钟，同比下降27.4%，降幅较上年底扩展8.8个百分点，比1-2月收窄3个百分点。
图7 2019年-2020年1-3月移动电话用户增速和通话时长增速移动短信事务量快速增加，收入同比降幅收窄。一季度，全国移动短信事务量同比增加38.3%，增速同比进步19个百分点，较1-2月进步1.2个百分点；移动短信事务收入完结90亿元，同比下降0.7%，降幅较1-2月收窄2.6个百分点。
图8 2019-2020年1-3月移动短信事务量和收入同比增加状况四、通讯才能状况
宽带网络加快建造，光纤端口占比和家庭带宽继续进步。到3月末，全国互联网宽带接入端口数量达9.23亿个，同比增加3.9%，比上年底净增757万个。其间，光纤接入（FTTH/O）端口到达8.46亿个，比上年底净增1002万个,占比由上年底的91.3%进步到91.6%。一起，各类数字用户线路（xDSL）端口总数降至791万个，比上年底净减29.7万个，占比由上年底的0.9%降至0.86%。
图92018-2020年3月末互联网宽带接入端口数开展状况移动电话基站数继续较快增加。到3月末，移动电话基站总数达852.3万个，同比增加28.8%。其间，4G基站总数为551万个，占比为64.7%。
图102018-2020年3月末移动通讯基站数开展状况光缆线路总长度稳步上升。到3月末，全国光缆线路总长度到达4798万公里，同比增加7.3%，其间接入网光缆、本地网中继光缆和远程光缆线路所占比重别离为61.7%、36%和2.3%。
图11 2018-2020年3月末光缆线路总长度开展状况五、区域开展状况
东北区域百兆以上固定宽带接入用户浸透率抢先。到3月末，东、中、西和东北区域100Mbps及以上固定宽带接入用户别离到达17241万户、9498万户、9701万户和2419万户，占本区域固定互联网宽带接入用户总数的比重别离为86.1%、85.9%、82.5%、88.4%，东北区域占比小幅抢先。各省百兆以上固定宽带接入用户占比差异继续缩小，最高占比与最低占比之差为24.2个百分点，差值较去年同期缩小4.2个百分点。天津、山西和甘肃百兆以上固定宽带接入用户占比居前三位，占比均超越91%。
图122020年3月末100Mbps及以上固定宽带接入用户各省散布状况